Çağımızda, bilimsel ve teknolojik gelişmeler ile sanayileşme, insan yaşamını kolaylaştırdığı gibi, toplumsal ihtiyaçlarımızı ve sorunlarımızı da çok boyutlu bir hale getirmiştir. Bu kapsamda yeni boyut kazanan üretici-tüketici ilişkisi, kendisine sunulanı sorgulamadan alan tüketici yerine en iyisini, en iyi fiyatla edinen, bir olumsuzluk durumunda kendisine verilen güvenceleri değerlendiren, haklarını sonuna kadar kullanan bilinçli tüketici modelini ortaya çıkarmıştır. Bilinçli tüketicinin beklentilerine ve gereksinimlerine uygun üretimin gerçekleştirilmesi, zaman ve kaynaklar yönünden tasarrufa, dünyanın öncelikli sorunları arasında yer alan kıt kaynakların akılcı ve verimli biçimde kullanımına da olanak sağlamıştır. Tüketicilerin hak ve sorumluluklarını öğrenmeleri, haklarını doğru kullanabilmeleri amacıyla eğitilmeleri, mal ve hizmetlerden güvenli biçimde yararlanabilmeleri için bilinçlendirilmeleri ve çevrelerine bu konuda yol gösterici olabilmeleri, tüketicinin korunmasında alınacak önlemlerin temelini oluşturmaktadır.
Tüketicilerin yasalardan doğan haklarını korumak ve uğradığı haksızlıklara karşı çıkmak amacıyla sivil toplum örgütlerinin yürüttüğü çalışmaların yanı sıra, resmi kurum ve kuruluşların tüketicinin bilinçlendirilmesine yönelik çalışmalara ağırlık vermesi, sorunların aşılmasına büyük katkı sağlayacaktır. Tüm tüketicilerin kendi hak ve sorumluluklarının bilincinde en iyi hizmeti alması dileklerimizle, Dünya Tüketici Hakları Günü‘nü kutluyor, saygılar sunuyoruz. |
Hakkımızda
TÜKETİCİLER GÜNÜ
